بإمكانك حذف حسابك على SyriaCentral والبيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك. اليوم، يجري الحذف عبر طلب بالبريد الإلكتروني — التفاصيل في القسم التالي. ونعمل على إضافة خيار حذف ذاتي داخل تطبيق SyriaCentral للهواتف المحمولة؛ وعند إطلاقه ستُحدَّث هذه الصفحة لتصف الخطوات داخل التطبيق. ونُنجز الحذف خلال 30 يومًا من استلام الطلب والتحقّق منه.
احذف حسابك عبر البريد الإلكتروني
راسلنا من البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك على info@syriacentral.com مع الموضوع "Account deletion request". وإن كنت قد سجّلت برقم هاتف بدلًا من بريد إلكتروني، فاذكر رقمك المسجَّل في نص الرسالة حتى نتمكّن من التحقّق منك. نُنجز الحذف خلال 30 يومًا من استلام الطلب والتحقّق منه، وتُعالَج معظم الطلبات خلال أيام عمل قليلة.
ما الذي يُحذَف
عند تنفيذ طلب الحذف، تُزال العناصر التالية نهائيًا من قاعدة بياناتنا التشغيلية:
- سجلّ المصادقة وبيانات تسجيل الدخول.
- ملفك الشخصي (الاسم، وبيانات التواصل، وملف النشاط، وحالة التوثيق).
- جميع الإعلانات التي نشرتها في العقارات والمركبات والتجّار والسياحة — بما في ذلك منتجات التجّار المرتبطة بها.
- قائمة المفضّلة المحفوظة.
- سجلّات المستندات التي رفعتها للتوثيق ولإعلاناتك.
ما قد نحتفظ به أو نعالجه بصورة مستقلّة
نحتفظ بسجلّ بسيط لحدث الحذف نفسه، وبمعلومات محدودة حين يلزمنا القانون بذلك أو حين تكون ضرورية لأغراض مشروعة محدَّدة وضيّقة. ولا نحتفظ بها إلا للمدّة اللازمة لتلك الأغراض:
- سجلّ يفيد بأن حسابًا قد حُذف وفي أي تاريخ، لمنع الاحتيال وللوفاء بطلبك في حال محاولة تسجيل مكرَّرة.
- السجلّات المالية أو الضريبية أو المحاسبية التي يُلزمنا القانون بحفظها.
- السجلّات اللازمة لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- إجابات الاستبيانات والنماذج المُرسَلة عبر منصّتنا تبقى في صورة تجميعية بعد إزالة الربط بحسابك، فلا يعود بإمكاننا نسبتها إليك.
- ملفّات الصور المخزَّنة في مساحات التخزين المشتركة قد تبقى فيها حتى تُحذف ضمن دورة تنظيف روتينية، ولا يعود الوصول إليها ممكنًا عبر أيٍّ من إعلاناتك بعد حذف تلك الإعلانات.
المتحكّم في البيانات
تُشغّل خدمةَ SyriaCentral شركةُ Rentic Limited (مُسجَّلة في إنكلترا وويلز، رقم الشركة 13338705، والمكتب المسجّل: 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom)، المتاجِرة باسم "SyriaCentral". ولأغراض النظام العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقوانين حماية البيانات ذات الصلة، تُعدّ Rentic Limited المتحكّم في البيانات.
للاطلاع على التفاصيل الكاملة لكيفية معالجتنا لبياناتك، راجع سياسة الخصوصية.